TS 11816 – Emlak Müşavirliği Hizmetleri İçin TSE Belgesi Nasıl Alınır?

Emlak müşavirliği sektöründe güvenilirlik, profesyonellik ve kalite belgesiyle başlar. TSE tarafından yayınlanan TS 11816 standardı, emlak müşavirliği hizmeti veren firmaların belirli kriterleri sağlamasını zorunlu kılar. Bu kriterlere uygun olan işletmelere Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) verilir. Bu belge, sadece bir prestij göstergesi değil; aynı zamanda resmî işler ve kurumsal işbirlikleri için bir zorunluluk haline gelmiştir.

TSE Belgesi Almak Neden Gereklidir?

Emlak sektöründe TSE belgesi sahibi olmak, firmanızın yasal gerekliliklere uyduğunu, belirli bir hizmet standardına sahip olduğunu ve denetimlere hazır altyapıyla çalıştığını gösterir. Özellikle tapu işlemleri, belediye ruhsat süreçleri ve kurumsal taşınmaz yönetimlerinde TSE HYB sahibi olmak, rekabette önemli bir avantaj sağlar.

Ayrıca, HYB belgesi sahibi olan firmalar:

• Kurumsal iş ortaklarının güvenini kazanır.

• Müşterilere daha profesyonel bir imaj sunar.

• Devlet kurumlarıyla yapılacak işlemlerde hız kazanır.

• Hukuki olarak denetlenebilir bir yapıya kavuşur.

TS 11816 Standardı Neyi Kapsar?

Bu standarda göre emlak müşavirliği yapan firmalarda aşağıdaki kriterler sağlanmalıdır:

• Danışmanlık hizmet alanı için uygun bir işyeri altyapısı

• Emlak müşavirliği faaliyetini sürdürebilecek nitelikte eğitimli ve yetkin personel

• TSE’nin belirlediği fiziki, teknik ve dokümantasyon koşullarına uygunluk

• Müşteri hizmet süreçlerinin tanımlı olması

• Gerekli tabela, yönlendirme ve ofis içi düzenlemeler

• Şikâyet ve öneri sisteminin yapılandırılmış olması

• İşyeri içi düzenlemeler, yangın tüpü, temizlik ve hijyen gereklilikleri

Bu maddelerin her biri, firmanın hizmet yeterliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini güvence altına almak amacıyla tanımlanmıştır.

Başvuru Süreci Nasıl İşler?

TSE belgesi almak isteyen emlak firmalarının süreci şu şekilde işler:

1. Ön Analiz:

STA Teknik olarak firmanızı yerinde inceler, TS 11816 standardına uygunluğunuzu değerlendiririz.

2. Evrak Hazırlığı:

Gerekli başvuru formları, personel belgeleri, ofis görselleri ve diğer dokümanlar hazırlanır.

3. TSE Başvurusu:

TSE sistemine başvuru yapılır. Randevu süreci ve evrak takibi STA Teknik tarafından yönetilir.

4. Denetim Öncesi Hazırlık:

Denetim öncesi ofis içi düzenlemeler, eksiklerin giderilmesi ve simülasyon denetimi yapılır.

5. TSE Denetimi:

TSE uzmanı sahaya gelir ve denetim gerçekleştirir. Başarılı sonuçlanması halinde HYB belgesi düzenlenir.

6. Belge Teslimi ve Takibi:

Belgenin alınmasından sonra tüm sistemin sürdürülebilirliği sağlanır. Yıllık yenilemeler, belge güncellemeleri ve denetim tekrarları için destek devam eder.

Emlak Firmaları Neden STA Teknik ile Çalışmalı?

• 2014’ten bu yana TSE süreçlerinde uzmanız.

• Emlak sektörü özelinde danışmanlık tecrübemiz var.

• Belgelerin hazırlanmasından denetim desteğine kadar uçtan uca hizmet sunarız.

• Denetim stresini alır, süreci sistemli ve hızlı şekilde tamamlarız.

• Her danışmanlıkta bağcıyı dövmek değil, üzüm yemek odaklı hareket ederiz.

Bizimle çalışan emlak firmaları, belge alma sürecinde yalnızca başvuru yapmakla kalmaz; aynı zamanda kurumsallaşmış, sürdürülebilir bir sistem kurarak uzun vadeli başarı sağlar.

TSE Belgesi ile Neleri Kazanırsınız?

• Yasal ve resmî süreçlerde hız

• İhalelerde ve büyük projelerde öncelik

• Kurumsal müşteri güveni

• Rakiplerin önüne geçme avantajı

• Denetim uyumluluğu ve ceza risklerinin ortadan kalkması

• Google haritalarda "TSE Belgeli" olarak tanınma imajı

Sonuç

TS 11816 standardına uygun olarak TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi almak, emlak firmalarının yalnızca bugünü değil, geleceğini güvence altına alır.

Kaliteyi belgelemek, markanızı büyütmenin ilk adımıdır. STA Teknik, bu yolculukta size rehberlik eder.

📞 Daha fazla bilgi ve başvuru desteği için:

Web: www.stateknik.com

Tel: +90 533 282 48 45

E-posta: info@stateknik.com